31.01.2008 · Fachbeitrag aus PPA · Qualitätsmanagement
In der Januar-Ausgabe 2008 hat Ihnen „Praxisteam professionell“ eine Einführung in die Grundlagen des Qualitätsmanagements (QM) in der Arztpraxis gegeben. Lesen Sie im Folgenden, aus welchen Grundelementen das Qualitätsmanagementsystem (QMS) in Ihrer Praxis aufgebaut sein sollte.
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08.01.2008 · Fachbeitrag aus PPA · Praxismarketing
Sicher kennen Sie aus Reiseprospekten die Vergabe oder Einteilung nach Sternen bei Hotels und Restaurants. Lässt sich dies auch auf Arztpraxen übertragen? Früher kamen die Patienten fast ausschließlich zur Schmerzbefreiung in die Praxen. Dies hat sich im Laufe vieler Jahre geändert. So ist der Anteil der Patienten, die zur Vorsorge und Erhaltung der Gesundheit mehrmals pro Jahr in „ihre“ Praxis kommen, stark angestiegen. Der Anspruch der Patienten spielt eine wichtige Rolle bei ...
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08.01.2008 · Fachbeitrag aus PPA · Praxisorganisation
Die Rezeption ist das erste, was der Patient bei einem Besuch in Ihrer Praxis zu sehen bekommt. Sieht er Berge von Karteikarten oder eine vollgekritzelte Schreibtischunterlage aus dem Jahr 2005? Liegen Stifte, Lineal und Abrechnungslektüre wahllos herum? Womöglich steht noch eine halbvolle Kaffeetasse vom Vortag auf dem Tresen?
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08.01.2008 · Fachbeitrag aus PPA · Qualitätsmanagement
Gemäß § 135a des Fünften Sozialgesetzbuches (SGB V) sind Ärzte dazu verpflichtet, die Qualität ihrer erbrachten Leistungen zu sichern und weiterzuentwickeln. Seit dem 1. Januar 2006 ist die „Richtlinie zum einrichtungsinternen Qualitätsmanagement in der vertragsärztlichen Versorgung“ verbindlich. Sie zwingt jeden niedergelassenen Arzt, bis zum Jahr 2010 ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) nachweislich aufzubauen. In dieser und in den kommenden Ausgaben informiert Sie „Praxisteam ...
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08.01.2008 · Fachbeitrag aus PPA · Buchbesprechung
Das Thema Kommunikation ist im Praxisalltag von großer Bedeutung. Daher ist es das Ziel des Buches mit dem Titel „Kommunikation“, das sich an Medizinische, Zahnmedizinische und Tiermedizinische Fachangestellte wendet, gelungene Kommunikation durch Praxisnähe erfahr- und erlernbar werden zu lassen.
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08.01.2008 · Fachbeitrag aus PPA · Steuern
Bei einer normalen Lohnerhöhung bleibt unter dem Strich für die Mitarbeiterin der Praxis relativ wenig übrig. Wesentlich effektiver ist es daher, alle Möglichkeiten der steuerbegünstigten oder steuerfreien Zuwendungen auszuschöpfen. Dazu zählen in einer Arztpraxis:
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08.01.2008 · Fachbeitrag aus PPA · Patientenvorsorge
Spätestens dann, wenn ein Patient seine eigenen Wünsche nicht mehr äußern kann, zeigt sich, dass eine frühzeitige Patientenvorsorge sinnvoll ist. Doch häufig scheitert diese an mangelnder Kenntnis über die bestehenden Möglichkeiten. Hier kann die Medizinische Fachangestellte ihren Chef bei der Aufklärungsarbeit unterstützen. „Praxisteam professionell“ berichtet in dieser und in der kommenden Ausgabe über die Merkmale, den Inhalt, die Form sowie die Aufbewahrung von ...
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08.01.2008 · Fachbeitrag aus PPA · Praxisorganisation
In jeder Praxis kennt man das Problem: Ein Patient wurde behandelt, die Karteikarte oder der elektronische Eintrag auf dem Behandlungsblatt ist jedoch nicht vollständig oder gar nicht ausgefüllt worden. Wenn nichts eingetragen wurde, kostet es unnötig Zeit, herauszufinden, was gemacht wurde. Ist jedoch eine längere Zeit zwischen tatsächlicher Behandlung und Eintrag vergangen, wird es schwer, sich an alle Details zu erinnern und wirklich lückenlos zu dokumentieren. Wenn zum Beispiel in ...
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