28.07.2008 · Fachbeitrag aus PPA · Praxismarketing
Viele Praxisteams sind sich nicht sicher, was ihnen in Sachen Werbung eigentlich erlaubt und was ihnen verboten ist. Dabei können Arztpraxen grundsätzlich viel mehr Praxismarketing leisten, als nur ein Schild an die Tür zu hängen oder einmalig wegen Praxisumzugs im lokalen Wochenblatt eine Anzeige zu schalten. Eine Veranstaltung wie ein Tag der offenen Tür ist also durchaus legitim. Nutzen Sie auch in Ihrer Praxis dieses Instrument zur Patientenbindung und zur Gewinnung von neuen Patienten.
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28.07.2008 · Fachbeitrag aus PPA · Fortbildung
Wer heute als Medizinische Fachangestellte (MFA) sein Geld verdient, weiß, dass es ohne ständige Weiterbildung sehr schwer ist, einen überdurchschnittlich bezahlten Job zu bekommen. Es ist daher absolut wichtig, sich nicht mit der Ausbildung allein zufrieden zu geben. Eine Möglichkeit, sich in der Praxis unverzichtbar zu machen, ist zum Beispiel die Weiterbildung zur Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) - denn es gibt derzeit noch wenige MFA, die diese Qualifikation besitzen.
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28.07.2008 · Fachbeitrag aus PPA · Patientenkommunikation
Die meisten Konflikte mit Patienten lassen sich durch ein Lächeln und freundliche Worte lösen. Sobald jedoch ernsthaftere Probleme auftreten oder eine Situation zu eskalieren droht, reichen die alltäglichen Regeln des zwischenmenschlichen Umgangs häufig nicht mehr aus, um bestehende Differenzen zur gegenseitigen Zufriedenheit beizulegen. In diesen Fällen können die Strategien professioneller Gesprächsführung zur Entspannung beitragen. „Praxisteam professionell“ zeigt Ihnen, wie ...
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26.06.2008 · Fachbeitrag aus PPA · Teammanagement
Medizinische Fachangestellte sind großen Belastungen ausgesetzt. Sie tragen in ihrer Arbeit mit Kranken viel Verantwortung, benötigen umfassende Sachkenntnis und überdurchschnittlich hohe soziale Kompetenzen und schließlich müssen sie mit verschiedensten Menschen kommunizieren können: mit Patienten unterschiedlicher sozialer Herkunft und unterschiedlichem Bildungsgrad, mit Vorgesetzten, Kolleginnen, Verwaltungen, Firmen. Diese Fähigkeiten müssen sie sehr oft in Stresssituationen ...
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26.06.2008 · Fachbeitrag aus PPA · Buchbesprechung
Die Sommerferien stehen vor der Tür und damit auch die Reisezeit. Patienten sollten jetzt ihren aktuellen Impfstand überprüfen lassen und zusammen mit ihrem Arzt einen Impfplan erstellen, der individuell auf das jeweilige Reiseziel abgestimmt ist. Sie als Medizinische Fachangestellte können schon vor dem ersten Arzt-Patienten-Kontakt nach dem Impfschutz fragen und für einen ordentlichen Impfpass und die Einhaltung der Fristen sorgen. Über gewisse Grundkenntnisse zum Thema Impfen sollten ...
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26.06.2008 · Fachbeitrag aus PPA · Hygiene
Hygiene ist das A und O in einer Praxis. Doch leider gibt es immer wieder Fälle, in denen sich an das scheinbar Selbstverständliche nicht gehalten wird - und das kann teuer werden. So wurde ein Arzt wegen mangelnder Hygiene in der Praxis zu 25.000 Euro Schmerzensgeld verurteilt, weil eine Patientin nach einer Injektion einen Spritzenabszess bekam (OLG Koblenz, Urteil vom 22.06.2006, Az: 5 U 1711/05, Abruf-Nr:
063245
, nicht rechtskräftig). Mit so einem Fall ist auch der Ruf der Praxis ...
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26.06.2008 · Fachbeitrag aus PPA · Vorsorge
Die zum 1. April 2008 eingeführte zusätzliche betriebliche Altersversorgung für alle Medizinischen Fachangestellten („Praxisteam professionell“, Ausgabe 2/2008) wird nicht ausreichen, um im Alter die Lücke zwischen Ihrem zuletzt erzielten Einkommen und der gesetzlichen Rente zu schließen. Die Riester-Rente stellt besonders für Frauen eine attraktive Möglichkeit dar, eine zusätzliche private Altersversorgung aufzubauen: Sie ist flexibel und passt sich der beruflichen Situation an - ...
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26.06.2008 · Fachbeitrag aus PPA · Patientenkommunikation
Etwa fünf Prozent der 65-Jährigen sind von Demenz betroffen, unter den 80-Jährigen beträgt der Anteil etwa 15 Prozent. Da dank guter medizinischer Versorgung immer mehr Menschen diese Altersstufen erreichen, steigt auch die Zahl der Demenzkranken kontinuierlich. Laut einer Auskunft der psychiatrischen Klinik an der Technischen Universität München werden in Deutschland bis zum Jahr 2040 etwa vier Millionen Menschen mit Demenz leben. Um die besonders schutzbedürftigen Patienten angemessen ...
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26.06.2008 · Fachbeitrag aus PPA · Praxisorganisation
Medizinische Fachangestellte haben stetig wachsende Herausforderungen zu schultern - die Veränderungen in der Gesellschaft, im Wettbewerb und durch den Gesetzgeber verlangen von den Berufsangehörigen, sich immer neuen Aufgaben zu stellen. Das berufliche Selbstverständnis, mit dem Sie diese alltäglichen Anforderungen erfüllen, haben ist nun schwarz auf weiß festgehalten. In der Berufsordnung werden die vielfältigen und anspruchsvollen Tätigkeitsbereiche, das Leistungsspektrum und die ...
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26.06.2008 · Fachbeitrag aus PPA · Praxisorganisation
Häufig ist für einen Auszubildenden die Fahrt zur Berufsschule mit Kosten verbunden. Er hat aber keinen Anspruch auf Erstattung dieser Kosten durch den Arbeitgeber. Das entschied das Landesarbeitsgericht Hamm am 30. August 2007 (Az: 17 Sa 969/07).
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