06.01.2009 · Fachbeitrag aus PPA · Teammanagement
Helfersyndrom - das ist die Neigung, anderen Menschen in übertriebenem Maße zu helfen. Unter Angehörigen von helfenden Berufen wie Medizinischen Fachangestellten (MFA) kommt das Helfersyndrom häufiger vor als bei anderen Berufsgruppen. Deshalb ist es für Sie besonders wichtig, auf Ihr Hilfeverhalten zu achten. „Praxisteam professionell“ fasst für Sie die wichtigsten Erkenntnisse zusammen.
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06.01.2009 · Fachbeitrag aus PPA · Teammanagement
Schwierigkeiten oder Auseinandersetzungen bei der jährlichen Urlaubsplanung sind auch in Arztpraxen keine Seltenheit. Das Motto „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ ist arbeitsrechtlich höchst problematisch und auch nicht besonders kollegial. Dieser Beitrag erläutert Ihnen, wie sich die Urlaubsgestaltung in der Arztpraxis möglichst konfliktfrei planen und umsetzen lässt.
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06.01.2009 · Fachbeitrag aus PPA · Qualitätsmanagement
In der Qualitätsmanagement-Richtlinie des Gemeinsamen Bundesausschusses (GBA) ist festgelegt, dass bestehende Qualitätssicherungsmaßnahmen in das interne Qualitätsmanagementsystem (QMS) integriert werden müssen. Gemeint sind damit die auslagepflichtigen Gesetze, Vorschriften und Verordnungen. „Praxisteam professionell“ gibt Ihnen im Folgenden eine Übersicht an die Hand.
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02.12.2008 · Fachbeitrag aus PPA · Buchbesprechung
In der Kommunikation mit Menschen, die in einer fremden Sprache denken, sind viele Missverständnisse möglich - insbesondere dann, wenn es um medizinische Inhalte geht. Solche Probleme bei der sprachlichen Verständigung erschweren die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Patienten. Sie können aber auch zu einer erheblichen Verunsicherung, mangelnder Akzeptanz der Therapie und damit zu einer eingeschränkten Wirkung der Behandlung führen.
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02.12.2008 · Fachbeitrag aus PPA · Patientenkommunikation
Der Beruf der Medizinischen Fachangestellten (MFA) gehört zu den wenigen Berufen, bei denen sich Menschen körperlich so nah kommen, wie sie es sonst nur unter Vertrauten zulassen. In dieser Beziehung sind es die Patienten, die sich vor einem Fremden sprichwörtlich entblößen müssen. Dafür brauchen sie viel Vertrauen. „Praxisteam professionell“ zeigt Ihnen, wie Sie mit Ihrer nonverbalen Kommunikation dieses Vertrauen schaffen können.
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02.12.2008 · Fachbeitrag aus PPA · Patientenkommunikation
Im ersten Teil dieses Beitrags (Ausgabe 11/2008) hat „Praxisteam professionell“ über das Problem berichtet, dass seit vielen Jahren ein erheblicher Mangel an Organspendern besteht. Außerdem haben Sie etwas über die Geschichte der Organtransplantation und das Thema „Hirntod“ erfahren. Im folgenden Beitrag erläutert Ihnen „Praxisteam professionell“ die rechtlichen Voraussetzungen bei der Übertragung von Organen und gibt Ihnen Argumentationshilfen für Gespräche mit Patienten an ...
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