02.06.2009 | Praxisorganisation
Schlechte PC-Kenntnisse schaden der Praxis
Längst hat jede Praxis mindestens einen Computer-Arbeitsplatz. Sämtliche Formulare, der Schriftverkehr und die Abrechnung der ärztlichen Leistungen werden mit Hilfe des PC´s bearbeitet. Doch nicht jede Medizinische Fachangestellte (MFA) verfügt über das nötige Wissen, um die Praxissoftware effektiv zu nutzen.
Unterschätzen Sie den Schaden nicht
Der Schaden, den mangelndes PC-Wissen anrichtet, ist sehr vielfältig. Wenn der Computer Arbeit macht, anstatt zu entlasten, ist das eine sehr unbefriedigende Situation. Das ganze Ausmaß wird häufig erst bei einem Mitarbeiterausfall oder -wechsel deutlich, wenn zum Beispiel wichtige Dokumente nicht gefunden werden, weil die zuständige Mitarbeiterin ihre eigene Logik bei der Speicherung hatte. Noch mehr Schaden entsteht, wenn aus mangelndem Wissen die Datensicherung nicht oder falsch vorgenommen wird.
Eignen Sie sich Grundlagenwissen an
Voraussetzung für eine gute Beherrschung der Praxissoftware ist das allgemeine PC-Wissen. Volkshochschulen bieten viele gute und preislich akzeptable Kurse an. Die folgende Übersicht wurde beispielhaft dem Angebot der VHS Dortmund entnommen:
- EDV-Grundlagen: Einführung in die Bedienung eines PC
- Grundkurs „Systempflege“
- Ordner und Dateien richtig verwalten
- Software installieren und sicher entfernen
- Auf der Fehlersuche (wenn der PC nicht so will wie der Bediener)
Achten Sie immer darauf, dass der Kurs jeweils über mehrere Wochen geht. Gerade im Bereich des Computerwissens nützt es wenig, ein Tages- oder Wochenendseminar zu besuchen und das Wissen geballt aufzunehmen. Viel sinnvoller ist es, schrittweise zu lernen und das Gelernte immer wieder zu vertiefen. Bleiben Sie solange dabei, bis Sie im Alltag merken, dass die täglichen Anwendungen am PC reibungsloser und schneller von der Hand gehen.
Halten Sie sich auf dem Laufenden!
Nicht nur für das PC-Wissen gilt: Halten Sie sich auf dem Laufenden! Lesen Sie jeden Update-Text Ihres Software-Herstellers sorgfältig durch und informieren Sie sich darüber, was Ihre Praxissoftware aktuell kann. Natürlich macht das Mühe, Sie werden aber täglich dafür belohnt: Ihre Arbeit ist schneller erledigt und Sie erleben Ihren PC als Unterstützung und nicht als Belastung.
